10月20日下午，在雁塔校區(qū)第五會(huì)議室，一場(chǎng)別開(kāi)生面、專(zhuān)業(yè)實(shí)用的管理培訓(xùn)，不斷引起與會(huì)的后勤管理處、校醫(yī)院、離退休職工管理處管理干部的共鳴和感悟。蘇文甫副校長(zhǎng)也全程參加講座，并即席發(fā)言，對(duì)“大后勤”管理服務(wù)工作提出提升的希望和要求。
這場(chǎng)題為“解放思想，改革創(chuàng)新，再接再厲”管理講座特邀了地球科學(xué)與工程學(xué)院的馬行天書(shū)記講授。馬書(shū)記從認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記來(lái)陜考察重要講話重要指示精神入題，圍繞“以人民為中心”的服務(wù)宗旨，運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)，深入淺出地探討了如何提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量的主題。結(jié)合“大后勤”服務(wù)工作特點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理要點(diǎn)等要素，從如何管理內(nèi)設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、如何管理外包服務(wù)組織、如何管理后勤服務(wù)職工三個(gè)維度，應(yīng)用后勤管理和服務(wù)工作實(shí)例，解析管理手段運(yùn)用及目標(biāo)達(dá)成的途徑和方法。
蘇文甫副校長(zhǎng)最后要求大家要以問(wèn)題為導(dǎo)向，注重日常理論學(xué)習(xí)，通過(guò)提升高度，擴(kuò)展理論視野；改變角度，審視服務(wù)工作；把握尺度，做好師生服務(wù)。他希望大家在“大后勤”日常管理和服務(wù)工作中，要通過(guò)管理理論的運(yùn)用，善于望、聞、問(wèn)、切，不斷思考工作，及時(shí)開(kāi)出藥方，破解難題。
參加培訓(xùn)講座的各處室管理干部也紛紛表示，這次講座結(jié)合管理學(xué)理論，能夠?qū)Υ蠹业膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和系統(tǒng)化，啟發(fā)良多，實(shí)踐應(yīng)用性強(qiáng)，對(duì)管理和服務(wù)工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了破題，讓人頓悟，得到提升。同時(shí)，大家也意識(shí)到，在日常繁忙的工作中，一定要“干中學(xué)、學(xué)中干”，通過(guò)持續(xù)理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)提升管理工作水平，不斷促進(jìn)部門(mén)管理和服務(wù)工作專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。
文：李慶義 編輯：武威
