為深入探討新時(shí)代高校學(xué)生工作的新挑戰(zhàn)與新路徑，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)與應(yīng)急處置能力，12月3日上午，學(xué)生工作案例分析與研討會在開物樓561會議室順利舉行。學(xué)生工作部（處）部（處）長王亮到會指導(dǎo)，新能源學(xué)院、石油工程學(xué)院全體學(xué)工人員參會。
會上，輔導(dǎo)員代表結(jié)合自身工作實(shí)踐，分享了深刻的見解。新能源學(xué)院輔導(dǎo)員秦瑩穎指出，需在規(guī)則執(zhí)行與人文關(guān)懷間尋求平衡，并建議構(gòu)建“識別-支持-干預(yù)”的全流程心理防護(hù)網(wǎng)。盧筱佳提出應(yīng)將常規(guī)管理工作做細(xì)做實(shí)，并加強(qiáng)家校協(xié)同與學(xué)生骨干作用。靳晨璐則強(qiáng)調(diào)溝通中的共情與尊重，注重語言和情緒的溫度。石油工程學(xué)院輔導(dǎo)員程麗杰認(rèn)為此類事件的關(guān)鍵在于和學(xué)生溝通中要秉持正當(dāng)、真實(shí)、真誠的原則，不回避問題、不敷衍回應(yīng)。王淵認(rèn)為輔導(dǎo)員要做學(xué)生的知心人、信號的捕捉者、做資源的連接者。崔西印指出了任何規(guī)章制度和事務(wù)性工作都不能凌駕于學(xué)生安全之上，要真正“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”。聶康晨反思教育管理的根本目的是育人而非懲罰，并需關(guān)注自媒體時(shí)代的工作新挑戰(zhàn)。秦馨雨認(rèn)為要積極轉(zhuǎn)變角色，做同學(xué)們的同行者與傾聽者，利用新媒體平臺平等對話，在理解與尊重中有效引導(dǎo)。祖力皮亞指出輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)并非“管住”行為，而是“守住”人心，在堅(jiān)持規(guī)則的同時(shí)，以持續(xù)的陪伴與理解。其他輔導(dǎo)員也圍繞危機(jī)預(yù)判、工作格局提升及對話方式轉(zhuǎn)變等議題進(jìn)行了補(bǔ)充發(fā)言，現(xiàn)場研討氣氛熱烈。
隨后，袁家寶副書記結(jié)合自身工作經(jīng)歷談到，學(xué)生工作者要真正放下身段，深入學(xué)生群體，做到“多問一句為什么”，理解行為背后的動機(jī)；要根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異采取靈活的工作方法，并著力建立暢通有效的生師溝通渠道，確保信息及時(shí)上傳下達(dá)。
艾二鑫副書記在主持過程中提到，必須堅(jiān)決守住安全底線，避免機(jī)械工作方式；要懂得與學(xué)生共鳴，適應(yīng)新時(shí)代學(xué)生特點(diǎn)；在處理危機(jī)事件時(shí)，要善于抓住核心矛盾，深挖問題背后的深層原因，從根本上促進(jìn)學(xué)生健康成長。
王亮部長在總結(jié)講話中對本次研討成果給予充分肯定。他指出，與會人員從事前、事中、事后多維度對案例進(jìn)行了深入剖析，觸及了問題本質(zhì)，體現(xiàn)了學(xué)生工作的深度思考。他強(qiáng)調(diào)，面對日益復(fù)雜的學(xué)生工作形勢，輔導(dǎo)員要善于運(yùn)用哲學(xué)思維與方法論提升工作水平。他對此提出三點(diǎn)核心要求：一是工作方法要兼具理性深度與人性溫度。要堅(jiān)持哲學(xué)思辨與大愛大善精神相結(jié)合，既要遵循規(guī)章制度，也要回歸教育本真，在解決實(shí)際問題時(shí)始終貫穿人文關(guān)懷。二是工作推進(jìn)要平衡過程溫度與實(shí)際成效。要注重方式方法，將“嚴(yán)管”與“厚愛”有機(jī)統(tǒng)一，確保學(xué)生工作既有溫情又不失實(shí)效，實(shí)現(xiàn)教育引導(dǎo)的良性互動。三是工作視野要融匯傳統(tǒng)智慧與時(shí)代意識。要善于從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，做到舉一反三、與時(shí)俱進(jìn)；同時(shí)必須深入學(xué)生，了解所思所想，以辯證的思維處理復(fù)雜問題。他結(jié)合自身工作經(jīng)歷指出，學(xué)生工作的關(guān)鍵在于既扎實(shí)解決實(shí)際問題，又實(shí)施有溫度的思想引領(lǐng)，最終助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
本次研討會通過深入剖析真實(shí)案例，促進(jìn)了學(xué)生工作隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)交流與思想碰撞，為今后更科學(xué)、更有效地開展學(xué)生教育、管理與服務(wù)工作凝聚了共識，指明了方向。與會人員紛紛表示將把研討成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，共同守護(hù)學(xué)生身心健康，營造更加安全、溫暖、向上的育人環(huán)境。
